Erholungspause…
…die habe ich mir jetzt echt verdient!!! Nach diesem langen harten Winter sah meine Terrasse wirklich sehr mitgenommen aus! Ich bin auf dem Boden rumgerutscht habe Unkraut gezogen Gartenmöbel geputzt und und und….Jetzt darf ich mich wohlverdient in die Hängematte legen! Ich bin mit meiner Arbeit zufrieden. Es fehlen noch ein paar Kleinigkeiten aber es kann sich schon sehen lassen. Heute werde ich wohl mal das Wetter genießen und nichts machen ich hoffe das gelingt mir!!! Ein gutes Buch, ne Tasse Kaffee, die Sonne genießen… Hach einfach entspannen genau das richtige nach einer anstrengenden Arbeitswoche.
Gartenarbeit
Wie das so ist wenn man mal frei hat. Ich habe die Gartenarbeit jetzt schon einige Zeit vor mich hingeschoben. Heute habe ich dann mal die Gunst der Stunde ausgenutzt. Bin mitten drin in der Gartenarbeit. Mein Rücken dankt es mir schon das ich auf dem Boden rum rutsche. Na ja aber wenn alles fertig ist dann leg ich mich erstmal wohlverdient in die Hängematte!
Hier der aktuelle Stand meiner Kamera!!!
Also ich habe mich per E-Mail direkt an Canon gewendet. In meiner ersten E-Mail an Canon habe ich geschrieben das der Err99 angezeigt worden ist und ich die Anweisung die im Display standen befolgt habe und zum einen on/ off geschaltet habe, den Akku gewechselt habe und auch das Objektiv gewechselt habe. Der Support von Canon hat mir dann auch Ostermontag sofort geantwortet!!! Sie habe mir geschrieben dass ich den Akku entnehmen soll und ihn neu einsetzen soll oder das Objektiv wechseln soll. Hmm als ich das im ersten Moment gelesen habe kam mir der leise Verdacht: Hallo habe die überhaupt meine E-Mail gelesen??? Ich habe doch geschrieben dass ich das alles schon gemacht habe. Und in der gleichen Mail, darüber habe ich mich persönlich am meisten geärgert, kam gleich die Aufforderung das ich das Gerät wenn der Fehler noch weiter auftritt zu einer der Vertragswerkstätten von Canon senden soll. Das war noch nicht die Mitteilung wo ich mich geärgert habe sondern der Satz, das Canon bis zu 12 Monate nach dem Kauf eine freiwillige Herstellergarantie gewährt und wenn ich außerhalb dieser freiwilligen Herstellergarantie liege empfiehlt Canon eine Reparaturkostengrenze mit anzugeben bzw. das ich um einen Kostenvoranschlag bitten soll. Oh ich sach euch ich war ein wenig sauer. Ich habe diese Kamera bzw. mein Mann hat diese Kamera Ende November 2008 gekauft er hat sie mir ja zu Weihnachten geschenkt. Hy und was sagt mir das??? Genau ich habe keine freiwillige Herstellergarantie mehr. Ok Mone hat wieder eine Mail an Canon geschrieben und ich war sauer!!!!! Ich erspare euch Einzelheiten. Nun gut man sagte mir in der zweiten E-Mail von Canon das es sich wohl um einen technischen Defekt handelt!!!! Ok zufriedener war ich mit der Antwort nicht weil hallo wenn meine Kamera so gar keinen Ton mehr von sich gibt, hmmm würde ich sagen jap da liegt wohl ein technischer Defekt vor!!! Aber ich dachte mir ich versuche es mal auf dem telefonischen Wege bevor ich wieder eine Mail schreibe. Gesagt getan ich habe bei Canon angerufen!!!!! Um es jetzt mal klar zu stellen. Ich bin mit all meinen Canon Produkten die ich habe und das sind nicht wenige sehr zufrieden. Und da jetzt nochmal ein großes Lob an den telefonischen Support von Canon Deutschland. Ich hatte eine sehr nette, kompetente Frau am Telefon die mir wie auch schon in der E-Mail sagte dass sie halt 12 Monate freiwillige Garantie haben. Es ihr sehr leid täte das ich solche Schwierigkeiten mit meiner Kamera habe. Sie sagte ich sollte mich an den Händler wenden wo ich die Kamera her habe weil die mir ja 2 Jahre Garantie geben. Hm dachte ich ok diese Vorgehensweise klang für mich nicht logisch aber mein Gott. Ok und jetzt kommt das ins Spiel wo ich ein mega mega mega groß Lob an meinen Händler aussprechen möchte.
Ich arbeite schon lange mit diesem Händler zusammen und ich kaufe dort eigentlich sehr viel, weil es unkompliziert ist, schnell in der Lieferung und auch das Preis/ Leistungsverhältnis stimmt.
Mein Händler ist und war im Fall der Kamera amazon.de. Also hier der Ablauf. Ich habe am 12.04.10 die Kamera nach Amazon geschickt. Am Mittwoch den 14.04.10 kam mittags die Bestätigung dass mein Paket eingegangen ist. Gegen 18.00 Uhr am gleichen Tag kam eine weitere Mail, das Amazon mir den Kaufpreis gutschreibt. Um 22.00 Uhr hatte ich wieder eine Mail von amazon bekommen wo ich diese Gutschrift erhalten habe. Um 22.15 Uhr habe ich die gleiche Kamera ( ich bin mit dieser ja mehr als zufrieden ) wieder bei amazon.de bestellt. Keine 30 Sekunden später kam die Bestätigung von Amazon die mir mitteilen dass ich spätestens am 17.04.10 meine neue Kamera in Empfang nehmen kann. Hallo ist das nicht mal ein Service??? Zwischen Eingang meiner Defekten Kamera und der Gutschrift liegen nicht mal 4 Stunden!!!!! Also was will Frau mehr?????
Mein Fazit daraus ich werde natürlich auch weiterhin meine Einkäufe bei Amazon tätigen so ein gesamt Paket von Bestellung, Lieferung, Service, Garantie ist einfach nicht zu toppen.
Von mir ein klares :
“sehr gut”
an Amazon.de
Bitten den Hinweisschildern folgen
Auch Müll hat ein Recht zu wissen wo er hin muss. Den richtigen Weg zu finden ist gar nicht so einfach. Also lieber Müll immer den Hinweisschildern folgen und raus aus dem Container!!!!
Glück auf
Ja was soll ich sagen! Kann man eigentlich an meiner Seite erkennen dass der “Pott” mein Leben ist? Ich denke schon er ist halt Heimat! Richtig ich bin abba sowat von nen Ruhrpott-Kind. Der “Pott” hat heute leider immer noch den Ruf eines Industriegebietes, [singlepic id=2082 w=200 h=120 float=right] mit qualmenden Schornsteinen und Stahlwerken. Die Luft ist rußig und schwer! Ja wir haben noch qualmende Schornsteine und auch noch Stahlwerke aber die gibt es auch in anderen Städten. Ein Bergwerk nach dem anderen ist dicht gemacht worden. Tausende Bergleute haben ihren Arbeitsplatz verloren, aber der Zusammenhalt der Menschen der ist geblieben! Ich finde es beeindruckend wie alte Bauwerke und Halden mit moderner Architektur und Kunst kombiniert worden sind. Der “Pott” ist immer eine Reise wert! Nicht umsonst ist Essen und das Ruhrgebiet Europas Kulturhauptstadt 2010.
Man muss den Pott nicht “lieben” man muss ihn “Leben”.
Ich hab da noch mal was vorbereitet! Einfach mal reinschauen!
